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Conditions générales de vente et mentions légales

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Envois

Les envois sont réalisés dans les 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande (réception du paiement), les livraisons sont assurées par la Poste.

L’acheteur doit veiller à la justesse de l’adresse d’expédition. Les retours d’envoi pour cause de non distribution, due à une adresse qui ne serait plus valide, sont à la charge de l’acheteur qui est responsable de l’adresse associée à son achat.

Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. Ils n’incluent pas les frais de port et d’emballage. Ils sont susceptibles de varier. Les frais de port varient selon le poids et le volume des articles, et sont précisés au fur et à mesure de la commande, dans le panier d’achat.

Paiment

Les paiements se font en ligne soit par carte bancaire, soit par Paypal (si vous possédez un compte). Note : vous n’avez pas besoin d’avoir un compte Paypal, vous pouvez directement payer sur la  plateforme Paypal avec votre carte bancaire. Vous pouvez également payer directement par carte bancaire. La date de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne. Vous pouvez éventuellement payer par chèque. Dans ce cas, contactez-nous par email à : monstrograph[at]gmail.com

Délai de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Monstrograph.

Les articles retournés doivent être dans un état neuf pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons  procéder au remboursement de la  commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

Confidentialité

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Monstrograph, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

Propriété intellectuelle

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Statut

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Contact

Pour toute question, vous pouvez nous joindre à l’adresse email suivante : monstrograph[at]gmail.com

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